Повсеместная урбанизация, как характерный тренд современности, влечет рост городского населения, нагрузку на инфраструктуру и оказывает экологическое давление.
Современный город представляет собой сложную многоуровневую структуру, состоящей из разнообразных систем, взаимодействующих между собой и обеспечивающих основу функционирования города. Для эффективного управления городским хозяйством необходимо внедрение информационно-коммуникационных технологий. Они призваны повысить качество, производительность и интерактивность городских служб, снизить расходы и потребление ресурсов, улучшить связь между городскими жителями и государством.
